利来国际资讯页面banner

利来国际资讯

News information

推荐产品

Recommended products

  • 整合推广套餐

    整合推广套餐

  • 微信营销

    微信营销

  • 朋友圈推广

    朋友圈推广

  • 撰写宣传稿

    撰写宣传稿

利来国际资讯 当前位置:利来国际 > 利来国际资讯 >

“第五届假日百货收银技能竞赛”圆满落幕

作者: 利来国际编辑W|时间:2017-09-18|来源:利来平台

为了提高收银人员的收银业务操作能力和服务质量,增强收银员对自身岗位重要性的认识,2013年9月11、12日,假日百货举办了“第五届假日百货收银技能竞赛”,并取得了圆满成功。假日百货的所有收银人员都积极、踊跃地参加了此次的收银技能竞赛活动,评委们分别来自于假日百货的人事部、财务部和行政部。

比赛在紧张、热烈、团结、有序的气氛中展开,赛程按既定方案抽签分成两组按顺序进行。评委从十个方面对选手进行打分:仪容仪表,精神面貌状况,礼貌用语、唱收唱付情况;收银操作熟练程度;收银、点钞速度;电子券收款、退货准确性;银行卡收款、退货准确性;折扣金额的使用、会员返利卡收款、退货的准确性;储值卡收款、退货的准确性;满抵活动收款、退货的准确性;退货的完整性、准确性;参加竞赛的选手操作动作规范、标准,态度礼貌、热情、耐心,面对由假日百货员工模拟成的“麻辣顾客”提出的种种刁难问题,都能热情周到地服务,按步骤规范地操作,赢得了在场评委频频的微笑赞许。

经过两天激烈的角逐,假日百货李静以总成绩87.1分勇夺第一名,第二名秦成娣、刘梅和第三是孙小燕、贾平、陈露 ,她们分别得到了数额500、300、200元的现金作为奖励。获奖代表李静激动地说:“这样的竞赛活动不仅激励我们不断提升自己的职业技能,也促使我们更加热爱自己的工作岗位。竞赛结束后,评分领导把我们竞赛过程中出现的一些平时没注意的小毛病统统纠正过来,还专门开会进行了总结,对我们的帮助非常大。今后我们要继续努力,不辜负领导和团队的期望,用实际行动践行对公司的忠诚,为顾客提供快捷、便利的服务。”

假日百货财务部徐敏科长说:“收银岗位是商场服务的形象和窗口,是商场经济利益的第一责任人,也是门店降低损耗的重要关口。通过比赛,我们可以从中总结不足和经验,对收银人员进行相应的培训,不断地提高收银人员的职业技能,以适应客户的需要。”